Política de privacidad
Última actualización: 09/04/2026
Nosotros (también denominados "We", "Us" o "Our") estamos comprometidos con la protección de sus Datos Personales y de su privacidad.
Esta Política de Privacidad fue elaborada para informarle sobre las formas en que recopilamos y almacenamos la información que usted proporciona a través del sitio web https://fuerte-mercaloria.com (el Fuerte Mercalória ).
Se respetarán estos principios:
Para ser transparentes sobre el procesamiento y la recopilación de su información personal:
Queremos que cuente con la información necesaria para tomar decisiones informadas sobre el uso y el tratamiento de los Datos Personales. Por eso, hemos creado nuestro sitio web. Para ello, utilizamos distintos métodos y procedimientos para brindarle información relevante acerca del uso de los Datos Personales.
Si consideramos que necesita información más específica, se la proporcionaremos en la fecha y hora adecuadas.
Con gusto responderemos cualquier pregunta que pueda tener y le ofreceremos todas las aclaraciones que necesite respecto de cualquier limitación impuesta por la ley. Puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a la dirección que figura a continuación: info@fuerte-mercaloria.com
Los Datos Personales solo se usarán para los fines especificados en la Política.
Podemos procesar los Datos Personales para diversos fines, como brindarle acceso al sitio web y conectarlo con plataformas de trading de terceros (los 'Servicios'), así como mejorar el sitio, proteger nuestros derechos e intereses, facilitar el mantenimiento y la prestación de los Servicios, cumplir con cualquier obligación legal o regulatoria y llevar a cabo actividades administrativas y comerciales para facilitar la entrega y el uso de los Servicios.
Además, procesamos los Datos Personales para comprender mejor sus preferencias y necesidades.
Para utilizar herramientas importantes para proteger sus derechos en relación con los Datos Personales:
Para facilitar el ejercicio de sus derechos, contamos con recursos suficientes. Contáctenos en cualquier momento para solicitar Datos Personales sobre sus datos personales. Los modificaremos o eliminaremos, dejaremos de utilizarlos para fines específicos o generales. Le transferiremos la información a usted o a un tercero. Podremos atender sus solicitudes.
Protegé tus datos personales:
Aunque no podemos garantizar la seguridad total de sus Datos Personales, sí podemos asegurar que seguiremos utilizando diversos métodos y técnicas para mantener protegidos sus Datos Personales.
Nuestra Política de Privacidad y Seguridad es completa.
1. ¿El alcance?
Esta política describe los tipos de Datos Personales que Fuerte Mercalória recopila sobre personas físicas y cómo los procesa, los comparte con terceros y protege dichos procesos, entre otros aspectos.
Esta Política se aplica a la información relacionada con una persona física identificada o identificable. Una persona física identificable puede definirse como alguien que puede ser identificado directamente o mediante una combinación de información adicional que tenemos o a la que podemos acceder.
La Política define el "procesamiento" como una actividad que implica el uso o la recopilación de Datos Personales. Esto incluye la gestión, estructuración y almacenamiento de Datos Personales.
Nuestros servicios están dirigidos al público general y no están diseñados para ser utilizados por personas menores de 18 años. No buscamos ni recopilamos a sabiendas información de ninguna persona menor de 18 años. Tampoco permitimos a sabiendas que dichas personas utilicen nuestros servicios. Eliminaremos cualquier información sobre niños que detectemos tan pronto como sea posible si llegamos a tener conocimiento de ello.
2. ¿Qué datos personales tenemos sobre usted?
Si accedés al servicio y a los canales, o visitás nuestro sitio web, recopilamos Datos Personales. En ciertas circunstancias, podemos solicitar tus Datos Personales. En otras, los recopilamos al analizar el uso de nuestros Servicios o de nuestros canales de servicio, o al recibir tu información de socios externos.
3. No existe obligación de divulgar información personal a la empresa ni sus consecuencias.
Sin embargo, no está obligado a proporcionarnos ningún Dato personal. En ciertas circunstancias, puede que no necesite facilitarnos ningún Dato personal. Esto podría impedirnos prestar los Servicios o permitir que los usuarios accedan al sitio web.
4. ¿Qué Datos Personales podemos recopilar? Cuando visitás nuestro sitio web, recopilamos la siguiente información personal sobre vos:
Esto incluye información sobre el registro de su actividad en línea, datos sobre su tráfico (incluida la dirección IP, la fecha de acceso, la hora de acceso y la fecha de acceso), el idioma utilizado, registros de fallos del software, el tipo de navegador empleado, así como información sobre el dispositivo que usó. La información recopilada no es privada y no puede utilizarse para identificarlo.
Datos personales que recibimos de usted: cualquier dato personal que nos facilite por su propia elección al conectarse con una plataforma de trading en línea de un tercero a través de nosotros.
Información personal que usted proporciona específicamente a plataformas de terceros para facilitar operaciones: esta información incluye su nombre completo, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
5. La base legal y los motivos para el tratamiento de datos personales
Sus Datos Personales son tratados por la empresa para los fines descritos en esta sección y de acuerdo con la base legal que corresponda.
Sin una base legal, la Empresa no puede utilizar los Datos Personales que le conciernen. Los fundamentos legales en los que la Empresa puede basarse para procesar sus Datos Personales:
- Usted ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales por uno o varios motivos. Esto ocurre cuando envía información personal a través del Sitio web para que podamos transferirla a una plataforma de trading de terceros.
- La Empresa o un tercero pueden requerir el procesamiento para cumplir con su interés legítimo. Por ejemplo, puede ser necesario para mejorar Nuestros Servicios o para defender reclamos legales.
- El tratamiento debe cumplir con una obligación legal.
Contáctenos por correo electrónico para recibir más información sobre el tratamiento necesario para proteger los intereses legítimos.
A continuación, se presenta una lista de motivos y bases legales por los que podemos utilizar la información que nos proporciona. Datos personales.
Alcance, Base legal
1. Para compartir su información personal con terceros a pedido suyo y brindarle acceso al trading digital. Si usted lo solicita, podremos pedirle Datos Personales para reenviarlos a empresas de terceros.
Usted ha dado su consentimiento para procesar sus Datos Personales por una o más razones.
2. Para atender sus solicitudes, consultas o inquietudes. Los Datos Personales son necesarios para ayudarle a responder cualquier pregunta que pueda tener sobre los Servicios.
Es necesario tratar los intereses legítimos de la Empresa o de un tercero.
3. Para cumplir con cualquier obligación legal, administrativa o judicial, los Datos Personales se procesan para cumplir con los requisitos legales.
Para cumplir con las obligaciones legales, se requiere el procesamiento.
4. Para mejorar Nuestros Servicios, podremos usar Datos Personales para mejorar Nuestros Servicios. Esto incluye, entre otras cosas, cualquier informe sobre fallas o mal funcionamiento que recopilemos en relación con los Servicios.
Es necesario tratar los intereses legítimos de la Empresa o de un tercero.
5. Para prevenir el fraude y el uso indebido de Nuestros Servicios
Es necesario considerar los intereses legítimos de la Empresa o de un tercero.
6. Para llevar a cabo y gestionar acciones alineadas con los requisitos de Nuestros Servicios. Estas actividades incluyen funciones de back-office, tareas de desarrollo comercial, toma de decisiones estratégicas, mecanismos de supervisión, etc.
Es necesario considerar los intereses legítimos de la Empresa o de un tercero.
7. Para realizar análisis, como los estadísticos. Para tomar decisiones sobre distintas cuestiones, utilizamos diferentes técnicas analíticas (incluidas las estadísticas).
Es necesario tratar los intereses legítimos de la Empresa o los de un tercero.
8.
Para proteger nuestros activos, derechos e intereses, así como los de terceros, hemos desarrollado HTML0 para establecer y respaldar reclamos legales
También podremos procesar Datos Personales con el fin de proteger nuestros derechos, intereses y activos, o los de terceros, de acuerdo con las leyes, regulaciones o acuerdos aplicables y cualquier condición, término o política.
Es necesario tratar los intereses legítimos de la Empresa o de un tercero.
6. Transferencia de datos personales a terceros
La Empresa también podrá proporcionar Datos Personales a terceros que nos brindan servicios, como proveedores de hosting y almacenamiento, información sobre direcciones IP, así como análisis de la experiencia de los usuarios.
También podrá solicitarnos que compartamos determinados Datos Personales relacionados con usted con plataformas de trading de terceros. En estos casos, proporcionaremos a dichas plataformas los Datos Personales que usted nos facilite. El uso de sus Datos Personales estará sujeto a sus políticas de privacidad. Sus Datos Personales podrían compartirse con múltiples plataformas de trading.
La Empresa también podrá compartir Datos Personales con entidades vinculadas o socios comerciales. Esto puede darle a la Empresa los recursos necesarios para mejorar y perfeccionar los productos y servicios que ofrece a sus clientes.
En caso de que sea necesario para proteger los derechos o activos de terceros, la Empresa podrá divulgar Datos Personales a autoridades regulatorias, locales u otras autoridades oficiales.
Además, también podremos compartir Datos Personales sobre usted con posibles inversores o compradores, o con prestamistas de la Empresa o de cualquier otra empresa del grupo, en caso de que se lleve a cabo la misma transacción (incluida la transferencia o venta de activos pertenecientes a la Empresa o a cualquier otra empresa dentro del grupo) o como parte de cualquier fusión, reestructuración, consolidación o quiebra de la Empresa o de cualquier otro negocio dentro del grupo.
7. Cookies y servicios de terceros
Se pueden utilizar servicios de terceros, como proveedores de anuncios en nuestro sitio web o empresas de análisis. Estas empresas también pueden usar cookies u otras tecnologías.
Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en tu dispositivo cada vez que visitás o accedés al sitio web. Se utilizan para recopilar información sobre tus preferencias y hábitos de navegación, con el fin de mejorar tu experiencia de usuario, registrar tus preferencias y personalizar los productos y servicios que podrían interesarte. Las cookies también se usan con fines estadísticos y analíticos.
Algunas cookies que podemos utilizar son cookies de sesión. Se descargan temporalmente en tu dispositivo y permanecen allí por un breve período antes de que cierres tu navegador. Otras cookies son persistentes. Estas permanecen en tu dispositivo durante un período de tiempo después de que cerrás tu navegador. Se utilizan para ayudar a que el sitio web te identifique como un usuario recurrente y permitir que vuelvas al sitio web.
Tipos de cookies:
Podemos usarlos según su finalidad:
1. Las cookies son esenciales
Estas cookies son necesarias para que puedas acceder a las funciones que solicitaste y navegar por nuestro sitio web. Se utilizan para proporcionar la información, los productos y los servicios que pediste.
Son necesarias para que tu dispositivo descargue y transmita datos. Esto te permite navegar por el sitio web, usar sus funciones y volver a las páginas que visitaste anteriormente.
Las cookies recopilan Datos Personales, como tu nombre de usuario y la fecha de tu último inicio de sesión, para confirmar que has iniciado sesión en el sitio. Se eliminan una vez que cerrás el navegador web (cookies de sesión).
2. Cookies de funcionalidad
Las cookies nos permiten reconocerlo cada vez que visita nuestro sitio y también guardar sus preferencias.
Las cookies recopilan Datos Personales, como tu nombre de usuario y la fecha del último inicio de sesión, para confirmar que iniciaste sesión en el sitio. Se eliminan una vez que cerrás el navegador web (cookies de sesión).
3. Cookies de rendimiento
Las cookies se utilizan para recopilar datos estadísticos sobre el rendimiento del sitio y ayudar a mejorarlo. También nos permiten realizar análisis en nuestro sitio web.
Las cookies almacenan datos anónimos que no se asocian con ninguna persona física identificada o identificable. Pueden eliminarse al cerrar el navegador. Otras cookies tienen una validez indefinida.
Las cookies están bloqueadas o fueron eliminadas
Para bloquear o eliminar las cookies, tenés que cambiar la configuración de tu navegador. A continuación, vas a encontrar enlaces que te ayudarán con el proceso en algunos de los navegadores más conocidos.
- Firefox
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- Safari
Sin embargo, tenga en cuenta que, si esto sucede, es posible que algunas o todas las funciones y características del Sitio web no operen como espera.
AVISO DE SEGUIMIENTO EN LÍNEA
Actualmente, este servicio no es compatible con señales de no rastreo.
8. La conservación de sus datos personales
La Empresa conservará sus Datos Personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento de Datos Personales, tal como se describe en esta Política, o por períodos más prolongados cuando la ley o las regulaciones, políticas y órdenes aplicables así lo permitan.
Compartiremos su información con plataformas de trading de terceros durante un período de 12 meses. Si acepta esto, continuaremos compartiendo sus datos durante otros 12 meses.
Revisamos periódicamente los Datos Personales que hemos conservado para asegurarnos de que ya no sean necesarios.
9. Transferencia de información personal a un tercer país o a una organización internacional
Su información personal puede transferirse a otros países (es decir, sus datos personales pueden enviarse a un tercer país, es decir, un país distinto de aquel en el que usted reside) o a organizaciones internacionales, incluidas otras jurisdicciones. La Compañía adopta todas las medidas necesarias para proteger los Datos Personales que usted proporciona y garantizar que los usuarios de los datos puedan ejercer sus derechos y acceder a recursos legales efectivos.
Estas protecciones y salvaguardas están disponibles para todas las personas que residen en el EEE (Espacio Económico Europeo).
- Transferencia a un tercer país u organización internacional respecto de los cuales la Comisión de la UE haya determinado que ofrecen una protección adecuada de los Datos Personales transferidos a ellos de conformidad con el artículo 45(3) del Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 April 2016. (el "GDPR")
- La transferencia se lleva a cabo en virtud de un acuerdo legalmente vinculante y exigible entre entidades públicas o autoridades públicas, conforme al artículo 46(2)(a).
- La transferencia se realizó de acuerdo con las cláusulas estándar de protección de datos adoptadas por la Comisión de la UE en virtud del artículo 46(2)(c) del RGPD. Las cláusulas adoptadas por la Comisión de la UE pueden consultarse en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.
La Empresa puede brindar información sobre las medidas de seguridad que utiliza para proteger sus Datos Personales transferidos a terceros países u organizaciones internacionales. Envíe un correo electrónico a la siguiente dirección: info@fuerte-mercaloria.com
10. Seguridad de los datos personales
Hemos adoptado las medidas organizativas y técnicas adecuadas para proteger los Datos Personales. Esto incluye prevenir la destrucción accidental o ilegal, la pérdida o la modificación de los Datos Personales.
No podemos garantizar ni asegurar que la seguridad de sus Datos Personales se mantenga libre de errores. Tampoco podemos asumir responsabilidad por daños intangibles, incidentales o consecuentes que surjan del uso o la divulgación de los Datos Personales. Esto incluye, entre otros, cualquier divulgación de Datos Personales debida a errores en la transmisión, acceso no autorizado por parte de un tercero o cualquier otra causa fuera de nuestro control.
En caso de obligaciones legales u otras circunstancias que estén fuera de nuestro control, podríamos vernos obligados a proporcionar a terceros Datos Personales relacionados con usted, por ejemplo, a autoridades públicas. No podemos controlar la seguridad que terceros brinden a sus Datos Personales en estas situaciones.
Los Datos Personales no pueden transferirse por la web de una manera completamente segura. La Empresa no puede garantizar la seguridad de los Datos Personales que usted nos transmite a través de internet.
11. Hipervínculos a sitios web de terceros
En el sitio web se ofrecen enlaces a sitios y aplicaciones de terceros. Estas aplicaciones y sitios web no están bajo la supervisión de la Empresa. No somos responsables de la recopilación ni del tratamiento de Datos Personales por parte de dichos sitios web o aplicaciones. Esta Política no se aplica a las acciones realizadas a través de esos sitios o aplicaciones.
Cuando ingrese a cualquiera de los sitios web o aplicaciones de terceros, le recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de decidir acceder o utilizar sus aplicaciones. También le sugerimos que les facilite cualquier Dato Personal.
12. Cambios en esta Política
Cuando acceda a cualquiera de los sitios web o aplicaciones de terceros, le recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de decidir acceder o usar esas aplicaciones. También le sugerimos proporcionarles cualquier Dato Personal.
13. Sus derechos sobre su información personal
Usted tiene derecho a solicitarnos que verifiquemos la exactitud de los Datos Personales recopilados sobre usted, a corregir cualquier error y a eliminar todos los Datos Personales que no sean necesarios para Nosotros. También puede limitar el alcance de los tipos de tratamiento de la información personal.
Si reside en el EEE, consulte esta página:
Estos derechos están a su disposición con respecto a la información que proporciona en relación con sus Datos Personales. Puede solicitar el ejercicio de sus derechos enviando un correo electrónico a la dirección que figura a continuación.
Derecho de acceso
La Empresa puede verificar la exactitud de los Datos Personales que se procesan sobre usted. En ese caso, puede acceder a sus Datos Personales.
La Empresa proporcionará una copia electrónica de los Datos Personales que se estén procesando actualmente y podrá cobrar una tarifa razonable por cualquier copia adicional. Los datos se pondrán a disposición electrónicamente, si usted lo solicita.
El derecho de acceso a los Datos Personales no debe entrar en conflicto con los derechos y libertades de otros. Si la solicitud perjudica los derechos y libertades de otra persona o sus derechos, la Empresa puede negarse a cumplirla o limitar su capacidad para hacerlo.
Derecho de rectificación
La Empresa tiene derecho a rectificar Datos Personales inexactos. Usted tiene derecho a exigir que se rectifique cualquier Dato Personal incompleto que le concierna, teniendo en cuenta el motivo del tratamiento.
Derecho de supresión
Son aplicables los siguientes motivos: (a) los Datos Personales ya no son necesarios para la finalidad para la cual fueron recopilados o tratados; (b) usted retira el consentimiento y no existe base legal para el tratamiento; (c) usted se opone en cualquier momento, por un motivo específico de su situación, al tratamiento de Datos Personales sobre usted que se basa en intereses legítimos perseguidos por Nosotros o por un tercero; (e) los Datos Personales se tratan ilícitamente o (f) los Datos Personales deben eliminarse para cumplir con una obligación legal de la empresa.
Este derecho no es aplicable en caso de que el tratamiento sea necesario (a) para cumplir una obligación impuesta por la ley que deba tratarse conforme al derecho de la Unión Europea o al derecho de un Estado miembro; o (b) para crear, ejercer o defender derechos legales.
Restricciones del tratamiento
Si le preocupa la exactitud de sus Datos Personales, puede solicitar a la Empresa que limite el tratamiento de sus Datos Personales.
Si solicita que se restrinjan los Datos Personales, estos solo podrán conservarse si usted da su consentimiento o con el fin de crear, ejercer o defender derechos legales, o para proteger los derechos de otra persona física, o en caso de un motivo que sea de interés público significativo dentro de la Unión Europea o de un Estado miembro.
Derecho a la portabilidad de los datos
Si el tratamiento se realiza mediante un sistema automatizado y se basa en el consentimiento o en un contrato en el que usted es parte, tiene el derecho legal a revisar sus Datos Personales que haya proporcionado a la Empresa.
Usted tiene derecho a solicitar que sus Datos Personales sean transferidos directamente por la Empresa a otro responsable del tratamiento, si ello es técnicamente posible. Los derechos que tiene en virtud del derecho de supresión no cambian por el ejercicio de su derecho a la portabilidad de los datos. El derecho a transferir datos no interfiere con los derechos o libertades de ninguna otra persona.
Derecho de oposición
El derecho a oponerse en cualquier momento a cualquier uso de Datos Personales que le conciernan y que se base en intereses legítimos perseguidos por la Empresa o por un tercero está disponible en cualquier momento. Esto incluye la elaboración de perfiles basada únicamente en esos intereses legítimos. Si podemos establecer motivos legítimos imperiosos para tratar los Datos Personales, podremos continuar haciéndolo a menos que usted demuestre que dichos motivos prevalecen sobre sus derechos, libertades o intereses, o sobre el ejercicio, establecimiento o defensa de derechos legales.
En lo que respecta al marketing directo, usted tiene derecho en cualquier momento a oponerse al tratamiento de Datos Personales que le conciernan.
Derecho a retirar el consentimiento
Puede revocar en cualquier momento su consentimiento para que Nosotros tratemos Datos Personales sobre usted. Esto no alterará la legalidad y licitud de ningún tratamiento que dependiera de su consentimiento antes de su retirada.
Usted tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad que lo supervisa.
Puede presentar una apelación ante una autoridad de control establecida por un Estado miembro para salvaguardar los derechos fundamentales de las personas en relación con el tratamiento de Datos Personales dentro de la Unión Europea.
Las leyes de la Unión Europea y de los Estados miembros podrían limitar sus derechos en relación con los Datos Personales que le conciernen, tal como se detalla en esta sección 13.
Le proporcionaremos la información solicitada conforme a los derechos que tiene en la sección 13 de este acuerdo dentro del plazo de un mes desde la recepción de su solicitud. El plazo puede ampliarse hasta dos meses, si fuera necesario, según la naturaleza de la solicitud y la cantidad de solicitudes. Dentro del plazo de un mes desde la recepción de su solicitud, le notificaremos cualquier prórroga, así como los motivos.
Siempre que no sea contrario a las disposiciones de la sección 13 de la ley, la información que solicite conforme a sus derechos en virtud de la sección 13 se pondrá a su disposición sin costo. Si la solicitud no está justificada o es excesiva, especialmente si es repetitiva, podremos cobrar un importe razonable para cubrir los gastos administrativos de proporcionar la información o comunicar la acción solicitada. También podremos no actuar.
Si tenemos dudas sobre la identidad real de la persona que presentó su solicitud, la Empresa podrá pedir información adicional.